Hướng Dẫn Đặt Hàng

Xem tất cả các sản phẩm của Cao Nghệ Vina tại link sau: https://bangkeocaonghe.vn/san-pham-cao-nghe-vina/

I. Hướng dẫn liên hệ đặt hàng

Cách 1: Mua trực tiếp tại nhà máy, văn phòng Cao Nghệ Vina ở địa chỉ 105/15 QL1A, An Phú Đông, Quận 12, TPHCM

Cách 2: Gọi điện thoại đến hotline 0903.139.879, Zalo 0903.139.879 hoặc qua bangkeocaonghevina@gmail.com từ 7h30 – 16h30 (từ T2 – T7) để đặt hàng, nhân viên kinh doanh luôn thường trực, sẵn sàng tư vấn và hỗ trợ Bạn mua được sản phẩm ưng ý.

Cách 3: Để lại thông tin trên website bangkeocaonghe.vn, chúng tôi sẽ gọi lại trong vòng từ 5 – 15 phút.

Bạn có thể để lại thông tin bằng nhiều cách:

– Chat trực tiếp với nhân viên tại khung chat góc phải website

khung chat

– Trong trang sản phẩm con, hãy nhấp vào các nút yêu cầu, điền thông tin và nhấn gửi. Trong đó:

• Số 1: Nhận báo giá các sản phẩm theo quy cách thông thường

• Số 2: Yêu cầu gửi sản phẩm mẫu tham khảo trước khi đặt hàng

• Số 3: Nhận báo giá với các sản phẩm cần yêu cầu sản xuất đặc biệt

gửi form báo giá

II. Quy trình mua hàng

Bước 1: Tìm kiếm sản phẩm

Truy cập vào link https://bangkeocaonghe.vn/san-pham-cao-nghe-vina/ hoặc nhấp vào danh mục SẢN PHẨM trên thanh menu để xem tất cả các sản phẩm do Cao Nghệ Vina sản xuất.

Sau đó, nếu muốn tìm hiểu thông số kỹ thuật của từng sản phẩm hãy nhấp vào hình ảnh tương ứng.

hướng dẫn chọn sản phẩm

Bước 2: Yêu cầu báo giá

Theo một trong các cách ở phần I

Thông tin cần chuẩn bị:

• Loại sản phẩm

• Kích thước: chiều dài, chiều rộng, độ dày…

• Địa chỉ và thời gian mong muốn nhận hàng

Bước 3: Nhận báo giá và ký hợp đồng

Sau khi nhận được thông tin, nhân viên kinh doanh sẽ gửi lại bảng báo giá cho Bạn từ 5 – 15 phút.

Nếu Bạn đồng ý với mức giá này, hai bên sẽ trao đổi thêm để thống nhất về thời gian giao hàng, hình thức thanh toán và ký hợp đồng (nếu cần thiết)

Bước 4: Sản xuất và giao hàng

Cao Nghệ Vina sẽ lên kế hoạch sản xuất đúng hẹn và giao hàng tận nơi cho Bạn.

Bước 5: Bảo hành

Sau khi nhận hàng, nếu trong quá trình sử dụng phát hiện sản phẩm có vấn đề (lỗi do nhà sản xuất), Cao Nghệ Vina sẽ bảo hành 1 đổi 1 nhằm đảm bảo lợi ích chính đáng của Bạn.

III. Một số câu hỏi thường gặp

1. Tại sao Cao Nghệ Vina không công khai giá trên website ?

Vì Cao Nghệ Vina là nhà sản xuất trực tiếp, chỉ bán sỉ không bán lẻ. Thêm vào đó, giá sản phẩm lại dựa vào kích thước, chất liệu, thời gian sản xuất và số lượng đặt hàng. Do vậy, nếu công khai sẽ có rất nhiều bảng giá khác nhau tương ứng với nhiều trường hợp, điều này sẽ dễ làm Bạn bị rối.

Vì vậy cách tốt nhất, hãy liên hệ với chúng tôi, nói rõ yêu cầu và Bạn sẽ nhận được bảng báo giá trong vòng 5 – 15 phút.

2. Sản phẩm công ty có được bảo hành không ?

Có, bảo hành 1 đổi 1 trong vòng 12 tháng nếu lỗi được xác định do Cao Nghệ Vina (phát sinh trong quá trình sản xuất hoặc vận chuyển)

3. Thời gian sản xuất và giao hàng khoảng bao lâu ?

Điều này tùy thuộc vào số lượng đặt hàng của Bạn. Con số trung bình là từ 24- 48h đối với khách hàng tại TPHCM, 48h – 96h đối với khách hàng ở tỉnh.

4. Phí vận chuyển khoảng bao nhiêu ?

Chi phí vận chuyển phụ thuộc vào vị trí nhận hàng và giá trị đơn hàng của Bạn. Nếu giá trị đạt tới ngưỡng theo quy định, Bạn sẽ được miễn phí. Trường hợp chưa đạt, công ty sẽ chia sẻ một phần chi phí giao hàng với Bạn.

5. Tôi ở tỉnh có thể đặt hàng không ?

Có, Cao Nghệ Vina liên kết mạng lưới chành xe 63 tỉnh thành nên chi phí vận chuyển rất rẻ và nhanh chóng.

6. Tôi có phải thanh toán trước khi sản xuất không ?

Nếu là khách hàng mới, Bạn sẽ phải thanh toán trước một phần ( chi phí đặt cọc). Phần còn lại thanh toán sau khi nhận hàng.

Nếu Bạn là khách hàng cũ, đã đặt hàng nhiều lần trong quá khứ thì không cần thanh toán trước.

7. Tôi có được hưởng chính sách công nợ không ?

Chính sách công nợ chỉ áp dụng cho khách hàng thân thiết đã đặt hàng nhiều lần tại công ty.

8. Công ty có xuất hóa đơn được không ?

Có, hóa đơn sẽ được chuyển phát nhanh cho khách hàng 2 – 3 ngày sau khi hoàn tất quá trình thanh toán.

Nếu còn thắc mắc, đừng ngần ngại liên hệ Cao Nghệ Vina, chúng tôi rất sẵn lòng giải đáp mọi câu hỏi của Bạn.